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DISC+高效溝通

內訓講師:薛旭亮 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
DISC+高效溝通內訓基本信息:
薛旭亮
薛旭亮
(擅長:職業素養 管理技能 )

內訓時長:2天

邀請薛旭亮 給薛旭亮留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
第一單元:輔導溝通的內涵
參與:溝通高手的畫像
1、溝通的內涵、意義、障礙
討論:《阿52航空事故的啟發》
2、視頻:《心靈點滴》片段
3、輔導溝通三要素
4、樹立正確的溝通目的:完成工作并且建立關系與信任
5、輔導溝通前的準備:先想清楚要對方如何反應
6、輔導溝通的十二字箴言
7、視頻《心靈點滴》片段   我愿意先聽你說
8、如何聽到更多——3F傾聽
9、視頻《心靈點滴》片段   給予對方建設性的反饋

第二單元:溝通模式大于溝通技巧----DISC+溝通之行(版權課程)
1、DISC溝通風格測試
2、DISC人格特質《根據風格進行溝通》
3、尊重且接受不同的行為溝通風格
附贈:風格溝通行為表
4、團隊演練:DISC

第三單元:三向溝通為協作—向上、向下、平行
1、下行溝通--就是組織內部自上而下的溝通
2、上行溝通--就是組織內部自下而上的溝通
3、平行溝通--就是不同部門、同一層次之間的溝通
4、團隊協作的內涵
5、團隊協作的重要性
6、團隊協作的常識
7、團隊協作的問題—沖突的處理
8、團隊協作的五項障礙
9、克服團隊協作障礙的真諦

講師 薛旭亮 介紹
【專業資質】
  國家認證高級企業培訓師
  五維教練領導力認證講師
  索菲亞家居人力資源總監
  58同城高級培訓經理
  原典家居培訓總監
  華恩傳媒人力資源總監
  福寶京華家居聯合創始人
  福寶商學院院長

【背景介紹】
    畢業于哈爾濱工業大學;應用心理學、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓總監、人力資源總監;索菲亞家居人力資源總監;福寶京華家居總經理;深知企業成長各個階段的經營管理需要,企業各層次員工的生存發展需求。

【擅長領域】
家居,金融,通信,互聯網行業

【授課風格】
  深入淺出,通過現身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機結合;
  突出實用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地;
  角色轉換,學員才是課程“主角”,老師的目標是讓學員腦子轉起來。

【培訓方式】
  薛老師注重課程實用度,課前通常采用企業親身調研開發課程,并跟蹤課程落地及輔導;
  用語言來豐富、用姿態來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
  培訓師在培訓過程中將引用案例,實戰與情景訓練為一體,知識性與操作性并重,強化積極主動的“以對方為中心”意識,引導學員發現自身在工作中的諸多盲點,快速激發潛能、提升整體人員素質。

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