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《從業務骨干到優秀管理者》

內訓講師:何邊 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
《從業務骨干到優秀管理者》內訓基本信息:
何邊
何邊
(擅長:領導藝術 職業素養 )

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
《從業務骨干到優秀管理者》
2天課綱
 
主講老師: 何邊  中科院心理研究所 管理心理學博士  日本產業訓練協會MTP認證講師
課程受眾: 技術骨干提拔上來的干部
課程時間: 2天
授課方式: 案例討論+角色扮演+視頻學習+問題解答+精彩點評+實用工具+落地跟蹤
授課特色: 氣氛活躍互動,內容啟發頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑
企業困惑:
有些從技術骨干提拔上來的干部,在工作中的表現,不讓人滿意
1.   只會自己干,不會帶領下屬干
2.   對管理缺乏基本概念
3.   有心無力
4.   自己拼命干,下屬沒事干
5.   整天忙、盲、茫
6.   討好下屬
7.   只知道用制度壓人
8.   即便掌握一些管理知識,也只是點的,面的,而不是系統
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,而現實工作中,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間,金錢和機會的代價。中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。
面對這些問題,優秀企業的成功經驗值得借鑒。
華為、聯想集團等優秀企業對技術干部的管理能力的提升越來越被重視,《從技術骨干到優秀管理者培訓》已經成為這些優秀企業的重點培訓項目,在這些企業中,稱之為“常規武器”、“子弟兵計劃”。
術業有專攻,何邊老師致力于中高層管理團隊的培訓已達十五年之久,培訓過幾百家的企業,包括國企、民企、外企等等,對各種性質、各種規模企業的中高層團隊有著豐富的培訓經驗,同時何邊老師在日本產業訓練協會MTP原版課程的基礎上,聯系中國企業現狀,結合了德魯克管理精髓、教練技術、顧問技術、后現代心理學、NLP、九型人格等現代高效的管理思想,對課程做了進一步的優化和完善,形成8天版的MTP系列課程(可濃縮成2天)。美的集團、中國航天、深圳地鐵等企業重復采購何邊老師的課程達八年以上。
何邊老師的MTP系列課程目前已成為在國內企業界享受良好口碑的經典課程 。
 
課程收獲:
讓從技術骨干提拔上來的管理人員
  1. 了解到優秀管理者應該是什么樣的
  2. 在心理上,真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
  3. 掌握系統思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
  4. 提升上下級和各部門之間的協調溝通能力
  5. 學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優化配置
  6. 提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力,從而提高團隊執行力
  7. 提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發揮團隊資源
  8. 提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發的團隊
  9. 提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發團隊,支持公司實現整體目標
課程大綱:
第一部分  優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.  優秀管理者的素質模型
2.  技術骨干優勢劣勢分析
3.  優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4.  從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5.  優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.  五個級別領導人的特征
7.  企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.  中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.  管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享:從游戲中給管理者做全身掃描,讓學員發現問題,反思自己,重新看待管理者角色、作用和責任

第二部分 管理者的綜合管理技能
一、科學系統的思考方法---幫你學會對決策或問題做系統的分析和正確的判斷
1.     系統思考的三個方面
2.     科學方法的六步驟
3.     全面判斷的四個角度
4.     案例討論:如何通過現象,發現問題的要因,從而找到解決問題的杠桿點

二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.     計劃管理的PDCA管理循環
2.     目標管理SMART原則
3.     計劃分解的5W2H方法
4.     管理工具--甘特圖的應用
5.     高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里

三、團隊建設與指揮授權---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1.     優秀團隊的特征
2.     組織形成的五個條件
3.     組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.     部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5.     團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.     組織內上下級指揮匯報系統的原則
7.     授權中常見的八種誤區
8.     有效授權的七個層次
9.     案例討論:上司交給下屬任務,下屬為何無從下手?

四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.     培育主體應有的心態定位
2.     四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.     三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.     如何制定培育計劃
5.     崗上指導的五個步驟
6.     工作中教導的六個時機
7.     新員工培訓的六個要點
8.     案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答

五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
  1. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
  2. 達成良好溝通應該具備的四大心態
  3. 溝通中常見四大誤區
  4. 溝通中應掌握的十點人性
  5. 溝通中應掌握的十點技巧
  6. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
  7. 與上司溝通的五個要點
  8. 與下屬溝通的五個要點
  9. 跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
  10. 如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
  11. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
  12. 案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
  13. 現場問答:解決客戶實際工作中存在的溝通難題
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發的高意愿團隊
1.     激勵的原理:刺激—需求—行動
2.     激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.     激勵中的常見誤區
4.     不同層次員工的不同需求
5.     工作中激勵員工的六種方式
6.     案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務

七、執行與控制---幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現。
1.     執行中的常見八大誤區分析
2.     如何從心態上提高執行力
3.     如何從行為習慣上提高執行力
4.     如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.     控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6.     案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸

第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1.   領導力之道 & 領導力之術
2.   領導與管理的五大區別
3.   領導的軟權力與硬權利
4.   提升個人影響力的五個方面
5.   領導的四種類型
6.   情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.   九型領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.   教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9.   角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.  視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
課前課后支持
1.   課前,老師提供《問卷調研》、《電話調研》、 《學員綜合/特定能力測試表》、《課上討論案例》
2.   課后,根據企業需要,老師可提供1-4天的輔導(或引入教練團),支持企業將培訓轉化、落地,包括:
a)   通過“復盤、頭腦風暴、思維導圖”的方式帶領學員對課程要點進行回顧
b)   通過引導技術中的“團隊共創技術或世界咖啡技術”引導學員學習如何依靠團隊解決實際問題
c)   帶領學員制定行動改善計劃
d)   指導學員建立學習小組,有利未來的學習
e)   提供未來學習的工具:檢視行動改善的對話話術
 
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
 

講師 何邊 介紹
“顧問+教練”型領導力系統 創始人

課程兼具: 學院派的系統性+實戰派的實用性
顧問+教練型領導力系統創始人
中科院 心理研究所 管理心理學 博士研究生
日本產業訓練協會 MTP中高層管理技能課程認證講師
深圳企業發展協會、東莞外商投資協會、順德企業家協會 常聘顧問
香港浸會大學、香港城市大學、廈門大學、中山大學、
哈工大深圳研究院   MBA  特聘講師

講師特色

1、知識儲備深厚:多年持續學習,包括中科院心理研究所管理心理學博士課程、日本原版MTP認證課程、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、德魯克管理精髓、NLP、九型人格等理論。
2、課前+課中+課后 全面支持方案: a課前電話訪談(或面談)+問卷調研+學員能力測試,目的是聚焦培訓目標,個性化設計課程;b課中強調知識的系統性,并通過近百個實戰案例演練,提高實際解決問題能力;c課后可安排輔導,協助企業做“學習成果轉化為績效”的指導。
3、教練技術 貫穿始終:教練功底深厚,完全用教練的啟發式教學,調動學員積極思考,發現自身優秀潛質,提升自我效能感,對課后的實操和提升充滿信心。
4、精彩點評 道破盲點:何邊老師的點評,精彩在于不只是點評缺點,更是點中盲點,讓學員產生頓悟,豁然開朗,發現自己未曾注意到的問題,找到提升的方向,終身受益。
5、國內外經歷,視野寬闊:國內、國外的管理及咨詢經歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業方方面面的問題。
6、管理實戰20年:20年從事管理工作,積累豐富的實踐經驗,在2008年金融危機中,跟蹤調查倒閉企業的失敗原因,總結出的《企業發展規律》,在國內企業界有很大的影響。

工作經歷
工學、工商管理(MBA)雙碩士學位,中科院心理研究所管理心理學專業  博士研究生。
何邊老師從事企業管理20多年,其中10年在國外做管理工作,回國后曾任總經理、企業顧問。2007年從事企業培訓以來,何邊老師已培訓過美的、聯想、松下、豐田、中國航天集團、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國銀行、海通證券、金蝶軟件、中國電信、等幾百家大中型企業,做過領導力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態、執行力等方面的培訓,被客戶公認為非常少見的,兼具學院派的系統知識體系,同時又具有豐富實踐經驗的綜合性講師。
深圳地鐵、中國航天,中國銀行、美的集團等企業連續采購何邊老師課程達8年以上。
何邊老師的優秀文章也被登載在《財智》等雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時代商報》專欄。

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