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提升管理賦能——讓領導力可復制

內訓講師:郭一諾 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
提升管理賦能——讓領導力可復制內訓基本信息:
郭一諾
郭一諾
(擅長:管理技能 )

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
提升管理賦能——讓領導力可復制
 
課程背景:
互聯網時代,每一位知識工作者都是管理者,領導力已不再是某些人的專屬能力,而成為每個人生存發展所需的硬技能。
——樊登
現代企業快速發展,需要專業能力強、人際關系好、一專多能又有創新意識的管理干部;需要既可以獨當一面、又能帶隊伍打勝仗、對內對外都有影響力的管理者。很多優秀骨干專業能力強,但帶隊伍感覺力不從心;還有很多管理者對內對外協調溝通效果不佳,對上級支持依賴性強;一些管理者雖然做了很多年的管理工作,但是領導風格一成不變、管理方式單一陳舊,無法最大程度調動員工積極性、激發員工內驅力。針對領導力,也有很多基層管理人員認為只有在領導崗位上才需要具備領導力;而且領導力是天生具備的,不是后天學來的!短嵘芾碣x能員工——讓領導力可復制》這門課程就是幫助管理者快速學習領導力、提升領導力、提高影響力的課程。
領導力不是當上領導后才需要培養的能力,也不是只有當領導才需要具備領導力。領導力就是運用自身專業技能、溝通能力、創新意識以及尊重、開放、自律、奉獻等個人品格對身邊人員和群體產生的影響力。領導力不是天賦,而是一系列可學習、可操作、可復制的工具、流程和模型。學習和掌握這一系列領導力工具,每個人都可以具備領導力。
 
課程收益:
● 清晰了解領導力基石,掌握兩大核心五大原則
● 學習游戲里的領導力,提高新生代工作成就感
● 學習喬哈里視窗,建立信任高效溝通
● 明確管理者的角色定位,清晰管理者成長路徑
● 掌握深度聆聽和有力發問,做教練型高效能領導
● 培養和提升管理者反饋能力,激活員工內驅積極工作
● 學習對上對下跨部門溝通,提高團隊運行效率
● 學習突破性思維途徑和工具,提升績效拓展可能
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業各級管理者
課程方式:理論講授+課堂互動+案例分析+情景演練+團隊共創
 
課程大綱
第一講:領導力提升之思維基石
一、領導力的基礎和原則
1. 兩大核心基礎——歸屬感、成就感
案例:百萬年薪的職業經理人
2. 五大基本原則
1)每個人都有善意
2)自己是解決自己問題的專家
3)人們會做出當下最好的選擇
4)每個行為都有正向意圖
5)改變必然發生
案例:走向深淵的北大高材生
案例:從負債數百萬到年銷5000萬的逆襲人生
二、學習中的三種人
第一種人:犯人
第二種人:過客
第三種人:發現者
三、游戲里的領導力
1. 目標愿景
2. 明確規則
3. 及時激勵
4. 積極投入
互動:回想那些年我們玩過的游戲
 
第二講:領導力提升之溝通認知
一、喬哈里視窗——提升人際溝通
1. 公開象限
2. 隱私象限
3. 盲點象限
4. 潛能象限
案例:不敢去向新領導匯報
案例:《潛伏》中的余則成
案例:霧中行進的汽車
案例:沒手沒腳的人
二、快速建立信任的方法
1. 自我揭示
2. 懇請反饋
互動:建立信任,你的招數是什么?
 
第三講:領導力提升之角色認知
一、清晰管理者的角色定位與職責
1. 管理者的三個角色
1)執行者
2)管理者
3)領導者
視頻案例:《亮劍》中的李云龍
互動:誰是管理者?
2. 管理者的成長地圖
1)建立信任
2)建立團隊
3)建立體系
4)建立文化
二、管理者的時間管理
1. 時間管理矩陣
1)重要緊急
2)重要不緊急
3)不重要緊急
4)不重要不緊急
案例:500強企業財務處長的困擾
2. GTD時間管理法
1)收集
2)整理
3)組織
4)回顧
5)執行
實戰演練:掌控你的時間
 
第四講:領導力提升之教練技能
一、掌握教練型領導方式
1. 教練型領導與傳統型領導的異同
1)異:思維模式、目標導向、領導方式、管人理事、溝通方式
2)同:敬業、要結果、身先士卒
2. 三層次聆聽
第一層次:選擇性聆聽
第二層次:聚焦式聆聽
第三層次:全方位聆聽
案例:想跳槽的高管
互動:感知情緒
3. 強有力的三招提問
1)封閉式和開放式問題
2)開放式問題的三多三少
3)開放式提問模型
案例:疫情下的餐飲服務商如何走出困境?
互動:超級警探
實戰演練:運用開放式提問模型尋找可能方案
二、教練技術之GROW模型
1. G:目標
2. R:當前現實
3. O:選擇
4. W:要什么、做什么
互動:用GROW模型解決實際問題
三、溝通反饋強化激勵
1. 及時正向反饋
1)及時反饋
2)零級反饋
3)一級反饋
4)二級反饋
案例:新未來公司主管的匯報反饋
互動:暖心打CALL
2. BIC負面反饋法——行為、影響、后果
案例:小王總是遲到,我該怎么批評他?
互動:工作中的BIC
3. 開展有效的績效面談
1)績效面談7步法
2)績效面談中的3個關注點
實戰演練:向業績不佳的員工開展績效面談
4. 對上對下及跨部門溝通
1)對上匯報說結論
2)對上請示說方案
3)對下分配工作說標準
4)跨部門溝通說目標
案例:項目對接會取消了
案例:新業務怎么能快速推進
 
第五講:領導力提升之突破性思維
一、突破性思維
1. 什么是突破性思維?
1)突破性思維的定義
2)生活中的突破性思維
互動:尋找突破性思維
小組共創:挑戰不可能
2. 突破思維設限的重要性
1)對外——競爭力
2)對內——學習力
3)對事——解決問題
4)對人——自我實現
案例:保鮮膜的發明、蛇形盤管法
二、實現突破性思維的途徑和方法
1. 實現突破性思維的三大途徑
途徑一:重視抱怨
途徑二:激發渴望
途徑三:限制性信念的負轉正
2. 培養突破性思維的工具
1)頭腦風暴
2)三位置計劃法
案例:如何提升客戶滿意度?
互動:9點連線

講師 郭一諾 介紹
教練式管理專家
世界五百強央企28年工作及管理經歷
國內知名連鎖便利品牌河北區域創始人
曾任:世界500強央企省區公司大客戶中心丨總監
曾任:世界500強央企省區公司非油品中心丨總監
國際教練聯合會(ICF)認證PCC專業教練
英國高管教練學院AoEC認證《系統性團隊教練》
《可復制的領導力》版權課授權講師、訓練營認證輔導導師
獨立編撰2002版河北公司《企業特許經營手冊》,并入選中國石化集團新業務專家庫成員,成為銷售企業《易捷便利店運營手冊》第一版的編寫人員
擅長領域:領導力、團隊管理、中層管理者技能提升、教練型管理、教練型思維……
 
實戰經驗:
一諾老師在世界五百強央企扎根28年,歷經營銷管理、新業務開發、大客戶管理等崗位,一直專注于績效提升、團隊管理、賦能領導力、大客戶關系管理等領域的研究與實戰。立足于提升組織績效,運用引導、NLP、團隊教練等技術融入管理賦能中,致力于為企業解決實際問題。
——在企業任職時的“管理效能偉績”,致力于做一位“實戰落地”的管理者
■曾獨自開發煉化企業在北京市、山西省臨汾市、晉城市、河北省保定市等省份區域市場高標號汽油客戶,為企業年增加高標號汽油銷售20萬噸,累計增加銷售近200萬噸,增加創收近百億元。近幾年帶領團隊致力于直分銷客戶開發管理工作,累計實現成品油銷售近500萬噸,創收逾400億元。
■作為企業全國首批開展非油品新業務的開拓者,建立一支120人的全省營銷運營團隊,將管理教練知識運用于團隊管理中,讓這支“小白團隊”迅速成為一支有戰斗力的隊伍。
■作為易捷河北省區初創團隊的領導者,帶領團隊推動新業務從零起步,3年累計開店1730+家,8年內便利店年營業額從10萬元提高到20億元,年平均增輻40%以上。
■曾主導企業專業人才隊伍的搭建,為團隊開展《教練式管理技術》、《教練型領導》、《教練式溝通——打造職場溝通力》等課程賦能,并三次帶領團隊參加集團業務競賽,助力團體獲得前三甲,個人選手獲得金牌1名,銀牌2名,銅牌3名,團隊參賽選手獲得金銀銅牌比例達到50%。
 
——在公益事業的“貢獻”,致力做一位“教練式管理”的知識傳播者
組織參與10+項公益項目:主要有“中山大學GBTC畢業生職業規劃”、“深圳職院卓越青年”、“美麗中國支教老師”、“海外留學生生涯規劃”、“恩派”大學生美好行動、“根與芽”環保青年領袖等,直接支持近100人;深受公益組織的高層認可,也為學校在素質教育方面做出一份貢獻。
開展30+場公益課程:全國美麗中國支教項目-《教練式高效溝通》、加拿大女仕界項目-《如何反饋更有效》、河南省-《打造精彩路演》、河北省-《可復制的領導力》、《管理者角色》、《中小企業高效團隊的打造》等。
 
部分授課案例:
曾為中國石化以及旗下子公司講授《教練式溝通——打造職場溝通力》、《大客戶管理》、《高績效團隊六招致勝》、《突破性思維》等課程,累計60+期
曾為建設銀行講授《可復制的領導力》、《LAC——教練型賦能領導力》等課程,累計4+期
曾為新源集團講授《高效團隊之員工輔導與激勵》、《教練型賦能領導力》課程,累計4+期
曾為華圣集團講授《管理者角色認知》、《教練型賦能領導力》等課程,累計4+期
曾為新百集團企業講授《游戲提升領導力》、《管理者角色認知》課程,累計3+期
曾為辛集青創中心企業講授《高效溝通》課程,累計3+期

授課風格:
以學員為中心,以成果為導向:富有親和力、專業性強、體驗式課堂、注重實戰應用
引導式培訓:引導啟發、共創工坊、團隊教練、即興戲劇
氛圍輕松愉悅:多維互動、游戲多樣、情景表演、表現有張力、課堂DEMO
全腦優勢教學:視覺化教學、潛意識運用、啟發深度思考

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