TWI一線主管實戰技能培訓

第一單元 課程導入
現場管理的現狀和特點
現場管理的發展趨勢
現場管理者職業規劃的自身定位
學員熱身，建立學習小組

第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識
◎案例分析：忙碌的小馬
什么是管理
管理的五大職能
現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
崗位的五個基本問題
21世紀所需要的人才
現場管理者應具有的七大意識
◎練習：現場管理者的12個行動指南
◎討論：失敗與成功的現場管理者

第三單元 現場日常管理
什么是現場：現場與管理、現場為什么重要
現場主管的一天如何安排？
現場六管理：QCDS與4M管理
 --現場設備管理與TPM
 --現場效率管理
 --現場成本意識
 --現場品質管理
 --現場安全管理
現場管理項目的指標化
現場人員情境管理
 --情境領導在現場管理中的應用
 --現場領導風格的案例
 --下屬的成熟度與現場領導風格
◎漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者
◎案例討論：針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？

第四單元 現場員工的工作教導
現場經常出現的問題
簡單問題的分析方法訓練
復雜問題的分析方法訓練
何時需要進行員工教導
如何確保教導成果
工作教導容易出現的問題
工作教導的四階段法
作業指導書的編制要點
工作教導的相關資源
◎動手演練：工作教導實踐

第五單元 現場人際關系管理
人際關系的基本原則
沖突問題的來源
如何表揚下屬
如何批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發生原因，后果

第六單元  如何溝通與激勵員工
員工為什么積極性不高
現場管理人員的溝通與協調工作
理解不同個性的人
溝通四步曲
溝通與反饋的BEST技巧
如何根據不同的下屬采取適合的管理模式
◎角色扮演：這樣的情景怎么溝通？

第七單元  現場改善、問題解決與安全管理
5S、目視管理、消除七大浪費
工作改善的四階段法
持續改善流程與活動的開展
現場問題分析與解決八步法
問題分析與解決的思維工具：5WHY、5W2H、魚骨圖
現場安全管理意識
安全事故金字塔
現場安全操作法則
◎圖片展示與案例分析

全職獨立自由講師
原創型實力派管理專家
儒學領導力應用與倡導者
企業中高層管理與咨詢顧問
參與體驗式情境教練式培訓發起者
專注于領導力類通用管理技能輔導與提升

【相關經歷】
1994-2008，歷任央企國企（軍工轉制型汽車行業機械制造類集團）工人、技術員、車間班組長、部門經理、副總（2004-2006年任國企與世界500強外企合資公司副總，分管生產制造；2006-2008年任央企國企子集團副總，分管新產品的技術與研發、生產制造、技術銷售）；
2008-至今，全職獨立自由講師、咨詢顧問（期間：2008-2010年兼任民營公司歐鳳機械總經理、2017年開始兼任潘氏股份總經理，分管經營與市場營銷）（常住江蘇無錫，全國范圍授課）；

【授課特色】
針對企業組織存在的實際問題層層剖析，采用獨特的“理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋視頻賞析＋現場點評與總結”的授課方式展現給學員，并以效果為導向，幽默風趣、輕松活潑、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
24年工作經歷練就了其獨特的實戰經驗，10年培訓經歷熔煉了其獨有的現場講解點評能力，豐富的跨行業工作經歷提升了其獨到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經驗造就其卓越的表現力及超強的感染力，形式多樣的培訓方式深受學員歡迎并博得眾多企業的好評。

【核心課程】
課程體系：《六維領導力》《教練式領導力》《儒學領導力》 《六維管理層》《高績效團隊》《溝通管理修煉》《執行力管理修煉》；
總裁班系列：《企業文化建設與落地》《國學智慧與企業運營》《沙盤推演系列》。