培訓搜索引擎

網絡輿情管理與媒體表達

內訓講師:孫瑋志 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
網絡輿情管理與媒體表達內訓基本信息:
孫瑋志
孫瑋志
(擅長:)

內訓時長:2天

邀請孫瑋志 給孫瑋志留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
第一講:“網絡輿情”,撲面而來的狀況
一、洶涌而來的網絡輿情
1.什么是網絡輿情;
2.網絡輿情對于單位的重要性;
3.把握好網絡輿情的好處。

二、網絡輿情的“危”與“機”
1.自媒體時代網絡輿情的傳播特點;
2.自媒體時代輿情應對工作的挑戰;
3.自媒體時代輿情傳播為我們帶來的新機遇。
案例:百度推廣中的“魏則西事件”。
討論:假如讓你來處理百度推廣中的“魏則西事件”,你有什么好的方法或者建議?
 
第二講:“管理輿情”,勢在必行的管控
一、如何建立高效輿情管理平臺
1.樹立輿情危機意識;
2.輿情管理平臺的整體工作流程;
3.全方位輿情監測預警平臺;
4.多資源的網絡輿情公關平臺;
5.高效率的危機處理平臺。

二、如何形成良好的輿論傳播
1.運用輿情的“道”與“術”;
2.什么樣的輿情信息容易被傳播;
3.營造良好輿情的六個方法。

三、如何應對日常負面網絡輿情
1.日常負面輿情的類型與傳播規律;
2.普通負面輿情的應對原則與一般流程;
3.惡意及不實負面輿情信息處理方式。

四、如何應對危機輿情
1.危機輿情的爆發原因及特點;
2.危機輿情的防范;
3.危機輿情的信息監測;
4.危機輿情的分析與評估;
5.危機輿情的處理方法;
6.危機輿情的善后方法。

五、網絡輿情的致勝之術
1.預測預警;
2.以快取勝;
3.統一口徑;
4.公開透明;
5.真誠溝通;
6.權威證實;
7.切割隔離;
8.隔山打牛;
9.釜底抽薪;
10.后發制人。
案例:農夫山泉的危機應對。
現場演練:結合今天所學,為自己所在的單位擬寫一份輿情管理平臺建設方案。
 
第三講 “媒體應對”,不可避免的交道
一、日常工作中如何與媒體打交道
1.與媒體打交道的錯誤方式;
2.與媒體打交道的九項原則;

二、應對突發輿情時如何與媒體打交道
1.新聞發言人應對危機輿情的素質要求;
2.新聞發言人與媒體溝通的主要原則;
3.新聞發言人的肢體語言。
案例:“塑化劑”超標誰說了算?
現場演練:分組游戲——猜猜我的肢體語言。
 
總結、回顧

講師 孫瑋志 介紹
華南師范大學 文學博士 
“格局創意寫作”創始人 
美國德克薩斯州立大學訪問學者 
15年的文案設計、軟文營銷教學與實戰經驗
現任:廣東醫科大學  人文與管理學院助理研究員 中國寫作學會/中國屈原學會/中華博士聯合會理事 
曾任:天創廣告藝術中心  董事總經理/ 創意總監 
公關專家、媒體人、專欄專家/顧問、資深編輯 
內蒙古師范大學,碩士,文藝學專業,研究方向:文學創作論 
華南師范大學,博士,中國古代文學專業,研究方向:中國古代文論 
美國德克薩斯州立大學,訪問學者,創意寫作專業,研究方向:廣告創意與軟文營銷 

實戰經驗:
文學博士,“格局創意寫作”創始人,新型寫作教輔書的倡導者、撰寫者和傳播者。自2000年開始一直從事策劃與創作工作,曾任天創廣告藝術中心董事總經理,曾參與大型跨國紀錄片《沿著馬可波羅的足跡》的策劃和撰稿,曾參加內蒙古建區六十周年電視紀錄片的攝制和撰稿。在企業和高等院校從事寫作實踐與寫作教育培訓工作十五年,教授學生及學員超過10000人。就職于廣東醫科大學人文與管理學院從事創意寫作研究和教學工作,目前主持研究了多項與創意寫作相關的課題,包括省級課題一項、廳級課題兩項、校級課題三項、橫向課題兩項。同時參與了兩項與創意寫作相關的國家級課題研究。 

主講課程: 
《媒體人文案寫作技巧》《輿情管理與媒體表達》《新時代下的網絡輿情管理》 
《醫療行業的輿情管理與媒體表達》《政府機關的網絡輿情管理與媒體表達》 

專業成果:
 曾作為主要策劃人和撰稿人參與內蒙古建區六十周年、呼和浩特昭君文化節和跨國紀錄片《沿著馬可波羅的足跡》的創意、策劃和撰稿工作。 

曾長期在廣東醫科大學、內蒙古財經大學、內蒙古藝術學院、內蒙古商貿職業技術學院等高校從事創意寫作研究和教學工作。 

出版了主編作品一部:《現代應用文寫作》;“格局創意寫作”系列叢書三部:《作文西游記》、《巧用魔術材料,拿下高考作文》、《評卷老師講作文》; 

出版合著作品三部:《<文心雕龍>探疑》、《應用文讀寫教程》、《生命文化教育導論》; 

即將出版獨著作品四部:學術專著《語言的能耐與無奈——魏晉“言意之辨”研究》、《中國古典文學與現代文化創意產業》;小說《塵緣似水》、《作文王國奇遇記》。 

授課風格: 
  孫博士,因濃厚的文化底蘊,加之對企業員工培訓方法的研究,使得培訓課程能通過經典故事、現實案例、情景游戲,啟發學員深刻思考,進而通過專業的講解,使學員在互動的同時,獲得感悟與方法。 

上一篇:醫療行業的網絡輿情管理與媒體表達
下一篇:政府機關的網絡輿情管理與媒體表達

培訓現場