第三方物流

第一章： 第三方物流原理
第一節第三方物流概念
  第三方物流
  第二方物流
  第一方物流
  三方物流的區別

第二節 第三方物流分類
  第一類
  第二類
  第三類
  第四類

第三節第三方物流來源
  起源于運輸企業
  起源于倉儲企業
  起源于貨代
  起源于貨主
  起源于財務咨詢公司
  起源于港口鐵路
  起源于分銷商

第四節第三方物流的利弊
  企業使用第三方物流的好處
  企業使用第三方物流的弊端
 
第二章： 第三方物流現狀
第一節西方第三方物流現狀

第二節中國第三方物流現狀

第三節中國3PL的認識誤區
  誤一：3PL依賴傳統物流的現代化
  誤二：3PL市場空間巨大
  誤三：3PL是高回報行業
  誤四：3PL是傳統物流發展的必由之路
 
第三章： 第三方物流管理
第一節第三方物流管理內容
  關鍵性物流活動
  支持性物流活動
  運輸類
  倉儲配送類
  增值服務類
  信息服務
  企業物流整體規劃

第二節第三方物流營銷管理
  3PL市場營銷管理流程
  3PL市場營銷管理特點

第三節第三方物流客戶服務管理
  3PL客服特點
  3PL客服關系特點
  客戶投訴處理體系
  客戶服務KPI體系

第四節第三方物流的供應商管理
  第二方物流管理的重要性
  供應商分類
  供應商管理

第五節第三方物流的組織結構
  3PL兩種組織結構
  點式組織結構
  網式組織結構
 
第四章： 第三方物流發展戰略
第一節第三方物流發展戰略類型
  增長發展型
  維持穩定型
  收縮退卻型

第一節第三方物流發展戰略簇

第二節第三方物流發展戰略解析
  經營層面定位
  核心競爭力定位
  主導區域定位
  主導行業定位
  其它定位
 
第五章： 中國3PL市場分析
第一節中國物流宏觀環境
  經濟前景看好
  物流法規制定
  政治穩定

第二節中國物流行業分析
  物流市場空間
  物流發展空間
  中國3PL企業

第三節中國3PL企業競爭
  國外3PL
  傳統物流企業
  自營物流
  大型3PL項目
  國內3PL企業介紹
 
第六章： 案例
案例：案例一
案例：案例二
 

中華企管培訓網特邀講師

教育經歷
鄧自力老師，1971年出生于四川巴中，常住福建福州，西南大學英語學士，中國科技大學碩士，MBA，可中英文授課。美國項目管理協會（PMI），PMP（項目管理專業人員）認證，PMP中國區監考官；中國物流與采購聯合會&勞動與社會保障部物流師資格認證，物流專職講師；福州大學管理學院物流碩士研究生兼職副教授，主講企業物流與供應鏈管理等課程。

工作經歷
1. 2008-2013年 世界五百強戴爾集團 亞太區高級經理（總監級），負責亞太地區供應鏈管理工作
2. 2005-2008年 福耀玻璃工業集團股份（國內A股上市企業，員工6000多）集團總部-采購與物流中心總經理
3. 2002-2005年 世界五百強美國惠氏集團 中國區物流部高級經理
4. 1998-2002年 世界五百強沃爾瑪集團 采購部經理
5．1993-1998年 美國APL-Logistics美集物流中國有限公司 （全球物流排前10名，全球一萬多人）采購物流部主管/經理

老師優勢
鄧自力老師曾在三家世界500強企業沃爾瑪、惠氏、戴爾工作超過12年，長期從事供應鏈管理、采購管理、企業物流管理等職位20年，對于采購物流與供應鏈（原材料開發、采購與配送、庫存管理、供應商與銷售代理商管理、經營計劃、運輸與倉儲、國際采購、零售采購、國際物流、國內銷售配送、銷售分析、進出口貿易、物流一體化、供應鏈優化等）各個環節都有直接的運作經驗和管理經驗。
鄧老師熟悉世界500強美資企業先進的供應鏈管理、采購管理與物流計劃操作流程，懂得如何將外企的管理理念融入到中國企業的經營實踐之中，具有豐富、精辟的世界500強企業案例講解及深刻觀點闡釋。