質量展開QFD
增值審核
內訓課程大綱
第一章 增值審核的必要性
1、目前內部審核的主要問題
2、增值審核的價值體現
組織構架更合理
發展規劃更清晰
人員的認識、理念改變
人員能力提升
流程改進與優化
成本降低
安全隱患消除
文件制度修訂完善
“兩張皮”現象越來越少
3、增值審核目的
系統化管理能力的提升
第二章 增值審核基本思路
1、審核的基本要求
2、增值審核的定義
3、增值審核的關注點
企業的方向、風險、成本、效率和時間等增值因素
重點在管理體系的高端處(方針、目標、意識、原則、策劃)分析
將組織帶入主動改進、創新的管理狀態,引導組織管理體系到更高一層次上運行(持續改進)
4、CAPD審核邏輯
多談問題,少看文件!
多關注結果,少關注記錄!
多關注過程,少關注程序!
5、如何系統性發現問題并提出改進建議
第三章 ISO9001標準要點理解
1、關鍵標準要素理解
2、不符合項解析
3、5WHY在審核中的應用
第四章 增值審核總結
1、目前內部審核的主要問題
2、增值審核的價值體現
組織構架更合理
發展規劃更清晰
人員的認識、理念改變
人員能力提升
流程改進與優化
成本降低
安全隱患消除
文件制度修訂完善
“兩張皮”現象越來越少
3、增值審核目的
系統化管理能力的提升
第二章 增值審核基本思路
1、審核的基本要求
2、增值審核的定義
3、增值審核的關注點
企業的方向、風險、成本、效率和時間等增值因素
重點在管理體系的高端處(方針、目標、意識、原則、策劃)分析
將組織帶入主動改進、創新的管理狀態,引導組織管理體系到更高一層次上運行(持續改進)
4、CAPD審核邏輯
多談問題,少看文件!
多關注結果,少關注記錄!
多關注過程,少關注程序!
5、如何系統性發現問題并提出改進建議
第三章 ISO9001標準要點理解
1、關鍵標準要素理解
2、不符合項解析
3、5WHY在審核中的應用
第四章 增值審核總結
講師 楊家來 介紹
楊家來老師從1998年開始旨在為多家世界500強外企提供零部件制造商的企業從事質量管理工作,2005年開始從事管理體系建立的咨詢和培訓工作(其中2007年到2009年期間在實豐文化發展股份公司從事運營總監、執行副總工作),歷任咨詢師、高級咨詢師、咨詢經理、培訓經理。
在過去8年的企業管理咨詢和培訓實踐經歷以及6年的企業中、高層管理經歷中,楊老師積累了豐富的實務經驗、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品質管理、現場管理、運營落地管理等方面具有豐富的實戰和咨詢培訓經驗,能與學員深入的分析和分享楊老師在8年的咨詢和培訓工作以及6年的中、高層管理工作中沉淀的經驗。
楊老師能根據企業的實際情況有效策劃管理體系,著眼于企業長期發展需求及滿足客戶的期望為出發點,量身“定制化”適用于企業的管理體系!培訓課程的設置緊密結合客戶的實際問題,運用啟智思維,啟發學員思考、分析問題。采用4:5:1授課風格(40%時間進行理論和方法講解,50%時間進行案例研討和互動練習,10%時間進行總結),始終把咨詢和培訓的“實用性、實效性、實操性”放在第一位,善于引導學員通過簡單實際的案例并結合客戶的產品和流程融入課程研討中解惑于學員,以實現楊老師所秉持的“管理就是梳理、優化、控制風險的工作”的咨詢和培訓理念。
所服務的客戶涉及:汽車及零配件業、信息電子及零件業、家用電器等產業。為各外資及民營企業約400余家提供咨詢和培訓服務,這些客戶有跨國公司、上市公司,也有高速成長的企業,亦獲得了客戶的好評!
培訓現場
講師培訓公告
講師管理文庫
- 不同階段的企業經營管理要點—摘自《企業自動運行系統》
- 企業快速成長的五大秘密——摘自《企業自動運行系統》
- 餐飲管理:標準越清晰,員工執行力越好!
- 為什么春節前后,很多廚房小弟會辭職?
- 餐飲管理者:管理要技巧,說話要趁早
- 小心不要讓廚房吃掉你的利潤
- 餐飲店長犯這六個錯誤,店長還是別干了!
- 危機管理專家葉東老師關于戀愛婚姻的經典語錄(七)
- 危機管理專家葉東老師關于危機公關的經典語錄(九)
- 餐飲管理者:你做好員工分工了嗎